Support URL

Giderlik Destek

Uygulama kullanımı, App Store yayını, ödeme kayıtları veya gizlilik talepleriyle ilgili destek almak için bu sayfayı kullanabilirsiniz.

Yardım isterken paylaşmanızı önerdiğimiz bilgiler

  • Kullandığınız cihaz modeli ve iOS sürümü
  • Uygulama sürümü
  • Karşılaştığınız sorunun kısa açıklaması
  • Mümkünse ekran görüntüsü veya hata mesajı

Yanıt süreci

Destek talepleri öncelik sırasına göre değerlendirilir. Hesap, veri silme ve erişim taleplerinde güvenlik amacıyla ek doğrulama istenebilir. Çalışma günlerinde gelen başvuruların mümkün olan en kısa sürede yanıtlanması hedeflenir.

Sık destek konuları

  • Yeni abonelik veya fatura kaydı oluşturma
  • Yaklaşan ödeme ve geciken kayıtların görüntülenmesi
  • Kategori düzenleme ve filtreleme kullanımı
  • Veri erişimi, veri silme ve gizlilik tercihleri